Politique de confidentialité et de cookies de TopParken

La politique de confidentialité énoncée ci-dessous s’applique à tous les services, transactions, accords et visites sur le site de TopParken, dont le siège est situé à Ede et le lieu d’activités à (6741 KP) Lunteren, Immenweg 15, enregistrée à la Chambre de commerce sous le numéro 09147886. 

Version : 6-6-2018 

Nous respectons la vie privée de nos clients et veillons à ce que les informations personnelles qui nous sont fournies soient traitées de manière confidentielle à tout moment. Ce document explique comment nous procédons exactement, quel type de données personnelles nous recueillons et comment nous les utilisons. 

L'utilisation de données personnelles
Lors de la fourniture de nos services, nous obtenons certaines données de nos relations, invités et visiteurs. Il peut s'agir de données personnelles. Nous conservons et utilisons les données personnelles exclusivement lorsque cela est spécifié directement par nos relations, invités et visiteurs, dans le cadre du service demandé par nos relations, invités et visiteurs (par exemple, la conclusion d'un contrat ou un abonnement, ou la création d'un compte), ou lorsque cela est clairement spécifié quand elles nous sont fournies pour traitement. Nous n'utiliserons pas les données personnelles obtenues à d'autres fins, sauf autorisation préalable ou si cela est autorisé ou requis par la loi. 

Buts d'utilisation 
Pour pouvoir satisfaire au mieux nos relations, invités et visiteurs, il est nécessaire que TopParken obtienne des données personnelles dans certains cas. TopParken utilise vos données personnelles pour : 

  • Les relations avec la clientèle, y compris le fait de contacter à la demande ;
  • La mise en œuvre des accords, transactions et services ;
  • Permettre l'accès à notre site web ;
  • L'utilisation des services de notre site Web ;
  • Obtenir des informations sur l'utilisation de notre site Web ;
  • La détermination de la stratégie et de la politique ;
  • Mettre au jour, en cas de besoin, un comportement illicite à l'égard de TopParken, de ses relations et de ses employés.

Description des données personnelles 
Nous traitons les données personnelles suivantes en fonction des finalités mentionnées ci-dessus : 

  • Nom et adresse ;
  • Sexe ;
  • Partenaire, enfants, agence de voyage ;
  • Adresse e-mail ;
  • Numéro de téléphone (portable) ;
  • Date de naissance ;
  • Numéro de document d'identification ;
  • Informations techniques du navigateur ;
  • ID de cookie ;
  • Mots de passe.

Périodes de conservation
Nous ne conservons pas les données personnelles plus longtemps que nécessaire afin de respecter les usages mentionnés dans cette politique de confidentialité et de cookies. 

Enregistrements vidéo
Notre propriété / nos propriétés / notre parc / nos parcs / nos terrains sont équipés de systèmes de caméras. Les enregistrements sont effectués pour assurer la sécurité de tous. Les enregistrements vidéo ne sont accessibles qu’aux personnes autorisées et sont transmis à la demande des autorités compétentes (services de sécurité, police, par exemple). Nous conservons les enregistrements pendant 21 jours. Il n’y a pas d’utilisation de logiciels de reconnaissance (faciale), de pistes ou de traces.

Contrôle d'accès
Notre propriété / nos propriétés / notre parc / nos parcs / nos terrains sont équipés d'un système de contrôle d'accès. Ainsi, nous pouvons enregistrer qui peut accéder à certains endroits à certains moments, et qui se voit refuser l'accès et à quelle heure. Ces données ne sont accessibles qu’au personnel autorisé et ne seront partagées qu’à la demande des autorités compétentes (services de sécurité, police, par exemple).
Ces données sont conservées pendant trente jours.

Confidentialité et divulgation à des tiers 
Nous traitons toutes les données personnelles de manière confidentielle. Les données personnelles que nous collectons ne sont pas divulguées à des tiers à des fins de marketing direct. Les données peuvent être divulguées à des tiers en cas de réservation chez des partenaires affiliés de TopParken.

De plus, nous ne divulguerons pas les données personnelles obtenues à des tiers, à moins que la personne en question ait donné l'autorisation, lorsque cela est nécessaire dans le cadre de l'exécution du contrat ou lorsque cela est autorisé ou requis par la loi. 

Protection des données
TopParken applique des procédures de sécurité strictes pour la protection des données traitées, notamment pour empêcher les personnes non autorisées d'accéder à ces données. De cette manière, nous nous assurons que seules les personnes autorisées ont accès aux données et que cet accès aux données personnelles est protégé. 

Cookies 
Les cookies sont utilisés sur notre site Web pour : 

  • Rendre les fonctionnalités du site possibles et protéger le site (cookies techniques ou fonctionnels) ;
  • Analyser l'utilisation du site Web et améliorer le site Web sur cette base (cookies analytiques) ;

Les cookies sont de petits fichiers texte qui peuvent être automatiquement stockés ou lus à partir de votre appareil (par exemple, un ordinateur, une tablette ou un smartphone) lors de la visite d'un site Web. Cela se produit via le navigateur Web de l'appareil. Les informations obtenues par un cookie sur votre utilisation du site Web peuvent être transférées sur nos propres serveurs sécurisés de TopParken ou sur ceux d'un tiers.

Cookies techniques ou fonctionnels 
L'objectif principal des cookies est de faire gagner du temps et limiter les efforts au visiteur. Si le visiteur adapte une page Web à ses préférences personnelles, par exemple, ou s'il navigue sur un site Web, ces paramètres et préférences choisis sont enregistrés au moyen de cookies pour une utilisation ultérieure. Lorsque le visiteur reviendra sur le site ultérieurement, les données saisies précédemment pourront être récupérées par les cookies, ce qui lui donnera la possibilité de réutiliser le site tel que configuré précédemment. Nous utilisons les cookies techniques suivants : 

  • Les cookies de session
  • Cookies persistants


Cookies analytiques 
De plus, des cookies sont utilisés sur notre site Web pour conserver des statistiques. De cette manière, nous pouvons avoir un aperçu de l'utilisation de notre site Web et de l'efficacité de nos campagnes. Entre autres, nous utilisons les cookies analytiques suivants : 

  • Google Analytics ;
  • Hotjar ;


Médias sociaux
Des liens de médias sociaux sont utilisés sur notre site Web pour permettre l'échange d'informations avec des tiers sur les visites du site Web. Sur notre site Web, les liens suivants sont actifs, entre autres : 

  • Facebook Connect ;
  • Twitter ;
  • LinkedIn ;
  • Instagram ;
  • Youtube


Activation et désactivation des cookies 
Tout le monde peut définir si les cookies sont acceptés ou non lors de la visite de notre site. Les cookies de la plupart des navigateurs sont automatiquement acceptés. Toutefois, dans la plupart des cas, les paramètres de votre navigateur offrent la possibilité de désactiver l'acceptation automatique des cookies (des instructions précises sont disponibles sur la page d'aide du navigateur). Si vous choisissez de ne pas accepter les cookies lorsque vous visitez notre site Web, les fonctions interactives de notre site Web risque de ne pas fonctionner pleinement. 

Suppression des cookies 
La plupart des cookies ont une date d'expiration. Cela signifie qu'ils expirent automatiquement après une certaine période et qu'ils n'enregistrent plus les données des visites de sites Web. Les cookies peuvent être supprimés manuellement avant que la date d'expiration ne soit atteinte (les instructions exactes sont disponibles sur la page d'aide de votre navigateur). 

Liens vers des sites de tiers
Nos pages Internet contiennent des liens vers d'autres sites. Cette politique de confidentialité et d'utilisation de cookies ne s'applique pas aux sites Web de tiers connectés à notre site Web par le biais de liens. Nous ne pouvons garantir que ces tiers traitent les données personnelles de manière confidentielle ou sécurisée. Par conséquent, nous conseillons à chaque visiteur de lire la politique de confidentialité de ces sites Web avant de les utiliser. 

Droits légaux 
Toute personne peut demander à TopParken de lui fournir un aperçu des données stockées le concernant. Tout le monde peut également demander à TopParken de modifier, de déplacer, de compléter ou de supprimer ces données. Ceci peut se faire en nous contactant via l'adresse e-mail info@topparken.nl, ou en nous appelant au +31 088 5002400 du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 14h à 16h. Notre délégué à la protection des données est M. P. de Haas.

Modifications de la politique de confidentialité et de cookies 
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité et d'utilisation de cookies. Les modifications seront publiées sur notre site Web. Il est recommandé de consulter cette politique régulièrement. La version actuelle et la date de modification de la politique de confidentialité et de cookies sont mentionnées en haut de ce document.

Autorité de protection des données 
Naturellement, nous assisterons toute personne en cas de plainte concernant le traitement des données personnelles. Conformément à la loi sur la protection de la vie privée, toute personne a le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données contre la façon dont nous traitons les données personnelles. Pour cela, nous nous référons à l'autorité de protection des données. Une plainte peut être facilement déposée via leur site Web https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/