Nos parcs de vacances sont ouverts, mais nous y appliquons des mesures de sécurité et d'hygiène plus strictes afin de pouvoir vous offrir, en tant qu'hôte de TopParken, des vacances sûres et sans souci, même en ces temps difficiles. Il est primordial de veiller à votre santé et à la nôtre. Vous trouverez un aperçu des mesures ci-dessous.

Les informations figurant sur cette page ont été mises à jour suite à la conférence de presse tenue par le cabinet.

Mesures générales

  • Rester à 1,5 mètre de distance.
  • Utiliser les gels et les mousses désinfectantes mis à votre disposition à la réception. 
  • Si vous avez de la fièvre ou un rhume, restez à la maison. Cela s'applique aussi aux autres membres de votre foyer. 
  • Suivez la réglementation du pays.

Des vacances chez TopParken en toute sécurité

Le gouvernement néerlandais vous autorise à partir en vacances aux Pays-Bas, et nos villages vacances sont donc tous ouverts. Les villages vacances TopParken sont spacieux, et les maisons ont un grand jardin avec une place de stationnement privée, vous évitant tout contact avec d'autres clients du parc. Même en cas d'occupation maximale, vous aurez assez de place pour maintenir une distance suffisante avec les autres clients. Vous êtes donc les bienvenus pour passer vos vacances chez nous.

Nourriture et boissons

Les restaurants et les snack-bars de nos villages vacances sont ouverts. Pour plus d'informations sur nos services de restauration, veuillez consulter notre page : La restauration chez TopParken.

Service de livraison ou de vente à emporter
Les restaurants de nos villages vacances offrent un service de livraison ou de vente à emporter pour des sandwichs ou des repas. Pour plus d'informations, veuillez consulter la page du village vacances en question.

Piscines

Les piscines intérieurs et extérieurs de nos parcs de vacances sont ouvertes.

Réception

Nos réceptions sont ouvertes mais notre personnel respectera une distance de 1,5 mètre avec vous. De plus, nous demandons à nos clients de prendre en compte les éléments suivants :

  • Afin de pouvoir respecter la distance de 1,5 mètre, nous vous demanderons de venir à la réception seul.
  • Nos réceptions sont équipées de panneaux en plastique. Cela peut paraître impersonnel mais c'est indispensable pour assurer votre sécurité et celle de nos employés.
  • Dans la mesure du possible, payez en ligne grâce au lien de paiement, ou avec un moyen de paiement sans contact/à code.
  • Nous vendons des jetons de poubelle ou de laverie à la réception, veuillez utiliser le plus possible un moyen de paiement sans contact/à code. Nous désinfectons les pièces après chaque utilisation.
  • Vous pouvez récupérer votre courrier comme d'habitude. Veuillez laver vos mains avant de venir à la réception et après.

Formalités d'arrivée et de départ

Nous souhaitons vous rencontrer en personne au moment de l'enregistrement afin de pouvoir répondre immédiatement à toutes les questions que vous pourriez vous poser et vous n'aurez à vous rendre à la réception qu'une seule fois pendant votre séjour. Sur le conseil du gouvernement national, nous vous demandons de bien vouloir signer un formulaire lors de l'enregistrement indiquant que vous respecterez les mesures et directives liées à la COVID-19 en vigueur pendant votre séjour.

Au moment du départ, nous aimerions vous voir à la réception pour savoir comment vous avez apprécié votre séjour. Veuillez s'il vous plaît garder à l'esprit la règle de distanciation physique de 1,5 mètre ainsi que les points mentionnés ci-dessus lorsque vous vous rendrez à la réception.

Hygiène

Nos maisons de vacances, l'accueil et les autres zones publiques du village sont nettoyées consciencieusement à l'aide de produits de nettoyage professionnels. De plus, les « points de contact des mains » tels que les interrupteurs, les tables de chevet et les poignées de porte sont nettoyés consciencieusement à l'aide de produits de nettoyage professionnels et nous lavons tout le linge des maisons de vacances à plus de 60 degrés afin que les virus ne puissent pas y survivre.

Aires de jeux

Les aires de jeux extérieures de nos villages vacances sont ouvertes, nous vous demandons de les utiliser avec discernement. S'il y a une forte affluence, veuillez trouver un autre endroit pour jouer avec vos enfants. Nous demandons aux parents de surveiller leurs enfants à distance.

Si votre enfant est malade, l'accès à l'aire de jeux lui sera interdit.

Personnel

Votre santé et celle de notre personnel est notre priorité absolue. Nos employés feront tout leur possible pour protéger la santé de nos clients. Nos employés sont donc soumis à des règles strictes.

  • Lorsqu'un employé de TopParken a des plaintes, il doit rester à son domicile jusqu'à ce que les plaintes aient disparu.
  • Lorsqu'un employé est en attente d'un test corona, il doit rester à son domicile.
  • Si un employé a été en contact avec une personne dont le test de dépistage est positif, il doit rester à son domicile et se faire tester.
  • Si un employé a été testé positif, il restera bien sûr à son domicile, et les autres employés ayant eu des contacts avec lui doivent également rester chez eux.

Excursions à la journée

Les zoos et parcs à thème ont rouvert. Dans nos centres de vacances, nous offrons des places pour des sorties dans la région. Vous pouvez ainsi associer un séjour agréable avec les meilleures sorties.

Il y a beaucoup de bons cafés et restaurants à proximité de nos centres de vacances. Offrez-vous un verre, un déjeuner ou un dîner en terrasse. Des moments de détente pour se sentir encore plus en vacances et soutenir les activités locales.

Astuce ! Visitez le site web du zoo, du parc de loisir et/ou du restaurant à l'avance pour les horaires d'ouverture, les mesures sanitaires et autres informations importantes. Vous éviterez ainsi les mauvaises surprises.

Divertissement/Animation

Toutes les activités de divertissement/d'animation dans nos villages de vacances sont annulées.